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La gestión documental es un proceso fundamental en cualquier empresa, independientemente de su tamaño o sector industrial.

Ciberseguridad en la Documentación de Historias Laborales: Consideraciones Clave Según el Acuerdo No. 001 del 2024 del Archivo General de la Nación (AGN)

En la era digital, la ciberseguridad se ha convertido en un pilar fundamental para proteger la información sensible en todas las organizaciones. La gestión adecuada de la documentación de historias laborales, que incluye datos personales, evaluaciones de desempeño y otros registros críticos, es esencial no solo para cumplir con las leyes y regulaciones, sino también para salvaguardar la privacidad de los empleados. En este contexto, el Acuerdo No. 001 del 2024 establece lineamientos cruciales que deben ser considerados por las empresas para garantizar la seguridad de esta información.

Las historias laborales representan un compendio de información confidencial que, si no se maneja adecuadamente, puede ser objeto de ataques cibernéticos. La exposición de estos datos puede resultar en consecuencias graves, tanto para los empleados como para la organización, incluyendo:

  • Robo de Identidad: La información personal puede ser utilizada para tergiversar identidades o cometer fraudes.
  • Daño a la Reputación: Las violaciones de datos pueden provocar una pérdida de confianza por parte de empleados y clientes.
  • Consecuencias Legales: Incumplir con las normativas de protección de datos puede resultar en sanciones significativas.

El Acuerdo No. 001 del 2024 proporciona una serie de recomendaciones y requisitos que las organizaciones deben seguir para asegurar la ciberseguridad en la documentación de historias laborales. Algunos de los aspectos más relevantes son:

1. Clasificación de la Información

La correcta clasificación de la información es esencial para aplicar las medidas de seguridad adecuadas. Las organizaciones deben clasificar los datos según su sensibilidad y establecer protocolos distintos de acceso y manejo según dicha clasificación.

2. Acceso Restringido

Es crucial implementar controles de acceso rigurosos. Solo el personal autorizado debe tener acceso a las historias laborales, y se deben utilizar sistemas de autenticación para verificar identidades. Esto incluye el uso de contraseñas robustas y, preferiblemente, métodos de verificación en dos pasos.

3. Cifrado de Datos

El cifrado es una herramienta esencial para proteger la información sensible. Tanto la información en tránsito (al ser enviada o recibida) como la que se almacena debe estar cifrada utilizando estándares de cifrado reconocidos. Esto garantiza que, incluso en caso de un acceso no autorizado, los datos sean ilegibles para los atacantes.

4. Capacitación en Ciberseguridad

La formación continua en ciberseguridad es fundamental. Todos los empleados deben ser capacitados en las mejores prácticas para manejar información sensible y en cómo identificar posibles amenazas, como correos electrónicos de phishing. El Acuerdo No. 001 del 2024 subraya la importancia de crear una cultura organizacional centrada en la ciberseguridad.

5. Políticas de Retención y Eliminación de Datos

El Acuerdo establece la necesidad de tener políticas claras respecto a la retención y eliminación de documentos. Las organizaciones deben definir cuánto tiempo se conservarán las historias laborales y cómo se eliminarán de manera segura una vez que ya no sean necesarias. La eliminación segura puede incluir técnicas de borrado digital que aseguren que la información no pueda ser recuperada.

Para cumplir con las disposiciones del Acuerdo y proteger la documentación de historias laborales, las empresas deben considerar la implementación de un sistema de gestión documental seguro. Este sistema debe incluir:

  • Almacenamiento en la Nube: Utilizar servicios de almacenamiento en la nube que ofrezcan opciones de cifrado y copias de seguridad.
  • Auditorías de Seguridad: Realizar auditorías de seguridad periódicas para identificar y mitigar vulnerabilidades.
  • Monitoreo de Accesos: Implementar sistemas que registren quién accede a la información y cuándo, facilitando la identificación de accesos no autorizados.

Conclusión

La ciberseguridad en la documentación de historias laborales no es solo una obligación legal, sino una necesidad estratégica para proteger la información y la reputación de la organización. El Acuerdo No. 001 del 2024 proporciona un marco esencial que las empresas deben seguir para garantizar la seguridad de los datos laborales. Al adoptar las mejores prácticas de ciberseguridad mencionadas y comprometerse con una cultura organizacional que priorice la protección de datos, las empresas no solo protegerán a sus empleados, sino que también fortalecerán su confianza y resiliencia en un entorno digital cada vez más amenazante.

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